Cultural Diversity und Interkulturelle Kompetenz

 

Eine fundierte interkulturelle Kompetenz wird zunehmend essenzieller für den wirtschaftlichen Erfolg in unserer globalisierten Welt. Jeder in einem Unternehmen muss imstande sein mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern  mit den verschiedensten kulturellen Hintergründen erfolgreich kommunizieren zu können. Grundlegend für eine gelingende Kommunikation – somit interkulturelle Kompetenz, ist die sogenannte interkulturelle Sensibilität.

Unsere Kursangebote zu diesem Bereich:

 

 

Interkulturelle Sensibilisierung:

Damit ist die Bewusstheit über die Bedeutsamkeit von kultureller Prägung für unsere Wahrnehmung und unser Verhalten gemeint.

In unserem Seminar geht es daher um kulturelle Prägung und ihre Wirkungsweisen auf unser alltägliches Leben. Wie kulturelle Grundannahmen und Kulturstandards entstehen und was diese für unsere Interaktion mit anderen Menschen bedeuten, um schließlich dieses Wissen für eine selbstreflektierende und erfolgreiche interkulturelle Kommunikation nutzen zu können.

Individuell können hier folgende Schwerpunkte grundierend bzw. spezifisch etabliert werden:

• Kulturelle Prägung
• Kulturelle Grundannahmen
• Kulturstandards
• Wahrnehmung
• Stereotypen
• Selbstreflektion 
   

Interkulturelle Kommunikation:

Hier geht es um Auswirkungen verschiedener kultureller Hintergründe der Akteure auf den gemeinsamen Dialog und wie eine erfolgreiche und effiziente interkulturelle Kommunikation funktionieren kann. Wo Hindernisse auftreten können und wie man diese umgeht, um Missverständnisse und Irritationen zu vermeiden. Analyse des Bestandes von Besonderheiten der interkultureller Konflikte und wie passende Konfliktlösungsstrategien aussehen.

Zusätzlich wird auch auf den Umgang mit unbewusster und bewusster Diskriminierung eingegangen.

Individuell können hier folgende Schwerpunkte grundierend bzw. spezifisch etabliert werden:

• Definition
• Wie erfolgreiche interkulturelle Kommunikation funktioniert
• Entstehung von Missverständnissen / Irrtümern etc. im interkulturellen Dialog
• Kulturelle Orientierung in Konflikten
• Konfliktbewältigungsstrategien
• Deeskalationsansätze
• Unbewusste Diskriminierung
• Umgang mit Diskriminierung     

  Interkulturalität im Unternehmen

   

   

Zusammenarbeit im interkulturellen Kontext:

Ob die Zusammenarbeit in einem interkulturellen Team funktioniert und zur Zufriedenheit aller verläuft, lässt sich durch verschiedenste konkrete Maßnahmen gezielt beeinflussen. Erfahren Sie in unserem Seminar wie Sie die Gruppendynamik so leiten, dass ein reibungsloses Miteinander im interkulturellen Kontext gefördert wird.

Individuell können hier folgende Schwerpunkte grundierend bzw. spezifisch etabliert werden:

• Wie kann eine erfolgreiche interkulturelle Zusammenarbeit aussehen / funktionieren
• Individuelle, persönliche Verantwortung für das Gelingen von interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit
• Bindung zwischen den Beteiligten fördern => informelle Unterhaltungen etc.      

Förderung der kulturellen Vielfalt:

Eine Belegschaft mit den verschiedensten Kulturen ist in vielerlei Hinsicht ein enormer Zugewinn für das Unternehmen. Erfahren Sie in diesem Seminar wie Sie die kulturelle Vielfalt in Ihrem Betrieb bestmöglich fördern können, welche Chancen eine kulturelle Diversität innerhalb des Unternehmens für selbiges bereithält und wie Sie diese nutzen können. Dabei wird nicht nur die Theorie behandelt – also wie ihre Unternehmensphilosophie bewusst für Diversität geöffnet wird, sondern auch wie dieses im operativen Bereich Ihres Unternehmens umgesetzt werden kann. Konkrete Maßnahmenvorschläge werden zusammen erarbeitet, ihre Wirkungsweisen erläutert.

 

 

Individuell können hier folgende Schwerpunkte grundierend bzw. spezifisch etabliert werden:

 

• Rechtliche Grundlagen (AGG, Zuwanderungsgesetz), welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein
• Diversity Ansätze
• Chancen und Risiken kultureller Diversität im Unternehmen
• Bedeutung für Unternehmenskultur
• Umsetzung im Operativen Bereich
• Besonderheiten Personalabteilung / Auswahlverfahren
• Bewusste und unbewusste Diskriminierung
• Mögliche Maßnahmen zur Förderung der Vielfalt

 

 

Federleicht Interkulturelle Vielfalt in Ihrem Betrieb fördern und leben – mit uns aus dem UnternehmerHaus Ennepe-Ruhr